カナデルは公式サイトの定期コースで購入するのが、１番お得な買い方です。
お得とは言え、、、解約の手続きが複雑だったら
「解約したい時にきちんと解約できる･･･？」って心配ですよね。
今回は、不安解消の為に、カナデルの解約方法についてまとめました。
- カナデル定期購入の解約方法
- カナデルサイト内の個人情報削除方法（退会手続き）
- 解約するときの注意事項
- 返品や全額返金保証について
解約手続きは簡単に出来ます。
満足いかなかった場合や、肌に合わなかった場合等の全額返金も可能です。
安心してCANADEL(カナデル)の購入に進んでくださいね(^^)/
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Contents
定期購入コースの解約方法
定期購入コースを解約する方法は２つあります。
電話かウェブで解約の手続きができます。
- 問合せ窓口へ電話して解約したい旨を伝える
- ウェブのマイページから解約手続きを行う
電話で解約する
電話で解約の手続きをする場合には、カナデルのカスタマーサービスへ連絡します。
電話番号：0120-557-020
営業時間：平日9：00～21：00
土日祝9：00～18：00
年末年始以外は受付け可能とのこと。
平日は夜21：00まで、更に土日も対応してくれるので、
日中、仕事が忙しい人でも連絡しやすいです！
ウェブで解約する
ウェブで解約手続きをする場合は、マイページから行います。
4ステップで手続きできます！
- CANADELサイト内のマイページにアクセス
- ページ一番上の「お問い合わせ」を開く
- 「その他のお問い合わせ」に「定期購入の解約を希望します」と入力
- 送信で解約申請完了！
送信すると、受付完了のメールが届きます。
約2～3日後に解約完了のメールが届いたらOKです！
電話が苦手な人も、ウェブからであれば気兼ねなく解約手続きを行えますね。
退会の方法と手続き
定期コースを解約しても、
登録した名前や住所などの個人情報は、カナデルのサイトに残ったままです。
もうカナデルを公式サイトから購入しないという場合には、
退会手続き（アカウントの削除申請）も行っておくと良いでしょう。
【メルマガ】解除
まずはメルマガ登録の解除を行います。
- カナデルサイト内のマイぺージにアクセス
- 「会員情報変更」を開く
- 「配信を希望する」のチェックを外す
マイページのお得な情報欄にある「配信を希望する」の
チェックを外します。
↓実際の画面です
難しい作業なく、メルマガの解除が可能です！
【退会】アカウント情報を削除
退会の手続き（アカウント情報の削除）の方法は２つ。
電話かウェブからの手続きです。
- 問合せ窓口へ電話して退会(アカウント登録を削除)したい旨を伝える
- ウェブのマイページから退会（アカウント登録削除）の手続きを行う
電話で退会手続き
電話で解約手続きをする場合はカナデルのカスタマーサービスへご連絡を！
電話番号：0120-557-020
営業時間：平日9：00～21：00
土日祝9：00～18：00
年末年始以外は受付け可能です。
ウェブで退会手続き
webから退会の手続きをする場合は、マイアカウントのページから行います。
4ステップで手続き完了です！
- カナデルサイト内のマイページにアクセス
- 「お問い合わせ」を開く
- 「お問い合わせ内容」に退会希望の旨を入力
- 送信で退会申請完了！
入力フォームには、「アカウントと個人情報の削除をお願いします」と記入するとシンプルに伝わります。
カナデル解約の時の注意事項
CANADEL(カナデル)の定期コースを解約する時の注意点です。
解約は次回お届けの7日前まで
解約手続きは、商品到着予定日の7日前までに必ず行ってください。
ウェブのマイページを通して解約した場合、
完了のメールが届くのに2〜3日のタイムラグが発生します。
ですので、実際には10日程の余裕をもって申請してくださいね。
受取りの回数縛りは無し！
カナデルは1回のみの受け取りでも、定期購入の解約をすることができます！
電話だと、担当オペレーター次第では、解約理由を聞かれるかもしれません。
その時は、「肌に合わなかった」とか「金銭的に問題が生じた」などと伝えれば大丈夫です。
＼定期購入の回数縛り無し／
【条件あり】返品と全額返金保証について
満足できなかった場合には、返品が可能です。
1回目(初回)に関しては、商品開封済みでも返品可能だし、
全額返金してくれる「全額返金保証制度」もあります。
- ご使用いただきご満足いただけなかった場合の返金のご希望については、商品開封済みでも初回お届け分のみ承ります。
- 商品到着20日以内に、まずはお電話にてご連絡ください。
ご返品商品到着後、返金いたします。（当社へのご返送料は、お客様負担とさせていただきます。）（2回目以降のお客様都合の返品・返金は、未開封の場合に限り、商品到着後7日以内にお電話でご連絡ください。） - ※ 肌に異常を感じる場合は、商品到着後30日以内にお申し出ください。ご返品商品到着後、商品代金と消費税を合わせた全額返金の対応をいたします。
定期コース解約に回数縛りがないのと同様に、
商品に自信があるからこそ言える「全額返金保証制度」です。
また、「肌にあわなかった場合」にも、
返品・返金にも応じてくれるのもとても安心できますよね！
【まとめ】CANADEL(カナデル)の解約・退会は可能
カナデルクレンジングの解約方法・退会方法、返品方法についてまとめました。
- 電話かマイページから解約可能
- 次回お届けの7日前までに申請
- 全額返金保証制度あり
- 20日以内であれば全額返金保証の対象
なお、何かあった場合の為に、
カナデルの問い合わせ窓口の電話番号は、
メモにひかえておくと良いかもしれませんね。
電話番号：0120-557-020
営業時間：平日9：00～21：00
土日祝9：00～18：00
解約の手続きは簡単なのでご心配なく^^
初回定期半額のプロモーションを利用して
お得にカナデルをお試しくださいね(*´ω｀)！
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では、今回は以上です！
最後まで読んでくださりありがとうございました。
しょこちん(@shoko92111)でした！
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