フィービービューティーアップの商品を買おうか悩んでいるんだけど、定期購入の解約がきちんとできるか不安。ややこしくないかなぁ？注意点はある？
もし、定期購入の解約がすんなりできなかったら･･不安すぎますよね。
解約できず継続購入の沼にハマったら最悪よ
また、解約できるにしても、その手続きがややこしかったり、オペレーターが異常にしつこかったらそれもまた嫌ですよね。
解約希望っつってんだから、すんなりお願いしますよ･･･
今回は、フィービービューティーアップ商品の解約についてまとめます。
結論、簡単にできるから安心して
フィービービューティーアップの･･･
- 解約方法
- 退会方法
- メルマガ解除の仕方
- 実際に解約した人の口コミ
- 解約するときの注意点
shokochin(@shoko92111)
解約のときにいっしょに行っておくと良い退会手続きや、
解約に関する注意事項も含めてご説明します。
フィービーの解約に関する心配がキレイさっぱりなくなりますように♪
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フィービービューティーアップ、解約できます
大前提として、フィービービューティーアップ商品の解約はきちんとできます。
販売元の会社(DINETTE株式会社)は、増資を繰り返して事業を拡大している企業です。
詐欺みたいな商売をするとは、断じて考えにくいです。
また、各企業のデータを集めるINITIALにて、シリーズAも獲得しています。
販売会社の情報
| 販売会社 | DINETTE株式会社 |
| ショップ名 | PHOEBE BEAUTY UP(フィービービューティアップ） |
| 所在地 | 〒 150 – 0041 東京都 渋谷区神南 1-12-20 渋谷大井ビル3階 |
| 資本金 | 3億5450万円（資本準備金を含む） |
| 設立日 | 2017年3月30日 |
| 電話番号 | 0120-290-117 |
| メールアドレス | info@phoebebeautyup.com |
| 営業時間 | 10:00~18:00（土日祝休み |
| 取扱商品 | 化粧品 |
解約方法と手順
早速、解約方法の手順についてまとめます。
まず、解約方法としては、
次回お届け予定日の7日前までに、カスタマーサポートへ電話での連絡が必要です。
- 電話番号：0120-290-117
- 受付時間：10:00~18:00（土日祝休み）
土日祝日は電話が繋がらない！注意！！
電話で解約希望を伝えると、
- 名前
- 電話番号
- 解約理由
を聞かれますので、答えましょう。
電話口に出たオペレーターさんによっては、「受取りのサイクル変更」や「一時休止」を勧めてくるかもしれません。
「もう少し継続してみては？」といった提案をされる可能性もあります。
まぁ、向こうも商売だもんな
とは言え、きちんと「解約したい」と再度伝えれば、無理な引き止めはしてこないと思われますので、もう一度、解約希望の旨を伝えましょう。
「いやいや、私は受取りのサイクルを変更したいんじゃ」とか「定期購入を一時休止したいんじゃ」とかであれば、その電話で伝えると良いよ！
電話連絡が期日(次回お届け予定日の7日前まで)を過ぎてしまったら、次の分の発送準備が進んでしまいます。
代金の支払いも発生してしまいます。
ご注意ください！
なお、商品により、定期購入の受取回数に縛りがある場合があります。
解約する時の注意事項*も合わせてご確認くださいね!!
*↓の項目「解約時の注意事項」へジャンプします
退会方法のまとめ
定期購入の商品を解約しただけでは、個人情報がサイト上残ったままとなります。
今後、フィービービューティーアップ商品をサイトから購入する予定がない場合には、退会手続きをいっしょに行っておくのが良いでしょう。
メルマガ解除の方法
メルマガ解除の方法と手順をまとめます。
簡単4ステップで完了です♪
- 公式サイトのマイページからログイン
- 『会員情報変更』をクリック
- メールマガジン受信の『受け取らない』を選択
- 『保存』をクリック
ログインに必要なには、メールアドレスとパスワードです。
登録時のメールアドレスとパスワードを忘れてしまった場合には、
電話かメールでカスタマーセンターへ連絡をしてみてくださいね!
- 電話番号：0120-290-117
- 受付時間：10:00~18:00（土日祝休み）
- メール：info@phoebebeautyup.com
アカウント削除の方法
アカウント削除については、解約時の電話でオペレーターに、
「アカウント削除希望」と伝えましょう。
アカウント削除をしないと、個人情報がフィービーのサイトに残ったままとなります。
もう購入予定がない人は、アカウント削除も一緒に行っておきましょう。
セキュリティーやプライバシーの為に、不必要な個人情報の登録は、削除した方がいいよね
LINEの連携解除方法
公式のマイページ以外でLINE IDの連携をしている方は、
こちらも解除をしましょう。
不要であれば解除解除！
手順は7ステップです。
- 『PHOEBE BEAUTY UP』のトークルームを開く
- 右上『管理ページ（三）』をタップ
- 右上『ブロック』をタップ
- LINEホームに戻り、設定→友だち→ブロックリストへ進む
- ブロックリストから『PHOEBE BEAUTY UP』を選択
- 『削除』をタップし、削除を選択
- LINE連携の解除が完了
LINEはブロックだけだとIDが残ります。
不要であれば解除までしておいた方が良いでしょう♪
【解約は簡単】解約した人の口コミまとめ
実際にフィービービューティーアップ商品を解約した人の口コミです。
フィービーの毛穴美容液解約できた〜〜！３つくらい余ってるししばらく持つやろ、、😇😇😇
— なっちゃん (@0504Natsu) August 18, 2021
フィービーの毛穴美容液解約できた〜〜！３つくらい余ってるししばらく持つやろ、、😇😇😇
— なっちゃん (@0504Natsu) August 18, 2021
定期購入を解約する場合の注意点2つ
フィービービューティーアップ商品の定期購入を解除する場合の注意点が2つあります。
- 解約申請の期日は『次回お届け予定日の7日前まで』
- 受取の回数縛りが商品ごと違う
①解約連絡は『次回お届け予定日の7日前まで』
解約希望の場合には、『次回お届け予定日の7日前まで』に電話連絡が必要です。
- 電話番号：0120-290-117
- 受付時間：10:00~18:00（土日祝休み）
申請の期日を過ぎると、解約ができません。
次の分を受け取ることになっちゃうよ（＝次の分の支払いが発生しちゃうよ）
解約の場合には、よゆうを持って連絡をするようにしましょう！
②受取りの回数しばりが商品ごと違う
定期購入の最低受取り回数に縛りがある商品とそうでない商品があります。
- まつ毛美容液：初回以降解約可能*
- セラムショット：初回を含め3回*
- フェイスマスク：要確認
- 酵素洗顔：要確認
- 化粧水：要確認
- クリーム：要確認
*2021年9月21日に確認した情報です
受取回数に満たない場合の解約には、キャンセル料**2,200円(税込み)が発生します。
**事務手数料として
カスタマーセンターにご連絡するか、各公式サイトで規約を確認してくださいね!
【まとめ】フィービー解約できない？は嘘
フィービービューティーアップ商品の解約についてまとめます。
解約はきちんとできますのでご安心ください(^^)/
- 解約方法は電話にてご連絡
- 解約は『次回お届け予定日の7日前まで』
- 最低受取回数は商品ごと違う※
- 返金保証はない
※例えば、まつ毛美容液は初回以降解約可能、セラムショットは初回を含め3回の継続が必要です。（他の商品は各購入サイトを確認するか、カスタマーセンターにご確認を!）
解約の時に困らないように、このページをブックマークしておいてもらえたら安心かと!
では、今回は以上です。
最後まで読んでくださり、ありがとうございました♪
